Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Akaun Anda di ide777

ide777 beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunHak Akses DataPerlindungan Maklumat PeribadiBidang Kuasa Malaysia
ide777 Undang-Undang dan Hak Akaun Anda di ide777
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, permintaan data, atau aduan rasmi melalui e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Untuk soalan umum mengenai terma atau akaun anda, sembang langsung kami beroperasi tujuh hari…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan bertulis atau permohonan pemadaman data, gunakan borang aduan dalam portal akaun anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan privasi data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah cara kami membina kepercayaan dengan anda setiap hari.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan transaksi kewangan, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran…

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan.

Pengekalan Data Bertempoh

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data kami menyelaraskan semua permintaan berkaitan privasi dan memastikan pematuhan terhadap undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun anda di ide777.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam portal akaun anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam empat belas hari bekerja, mengandungi semua data yang kami simpan berkaitan akaun anda.

Kemukakan permohonan pemadaman melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkuat kuasa, dan anda akan menerima pengesahan bertulis apabila selesai.

Tidak, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau pihak berkuasa yang berwenang. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform perjudian dalam talian. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami mengesahkan penerimaan aduan dalam dua puluh empat jam dan menyasarkan penyelesaian penuh dalam empat belas hari bekerja. Aduan yang lebih kompleks mungkin memerlukan masa tambahan, dan anda akan dimaklumkan secara berkala.